专访钱夫人宸帆10年,如何做到布局永远比

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采访

曾巧撰写

张文一直以来,宸帆联合创始人钱夫人对于大众来说,是很“神秘”的存在。“我很享受隐于人后的工作状态,不需要直接去ToC”,宸帆联合创始人钱夫人日前在接受Morketing创始人兼CEO曾巧的新一期对话中谈到。近日,在由宸帆主办的“超级红派对,未我而来”红人年度颁奖盛典上,我们再次嗅到了赛博朋克的气息。在这场派对中,红人们用赛博朋克和中国风相结合的视觉效果与各位粉丝线上见面。红人派对、雪梨年货节直播、线下展览三种形态的融合让此次盛典呈现出了现在与未来的全新碰撞。这场盛典在给粉丝带来无限惊喜的同时,也恰恰成为了宸帆MCN板块与电商板块这两大驱动轮间的完美缩影。宸帆走过10年,曾经在上大学时以电商起步的雪梨和钱夫人也成为红人新经济领域不可忽视的商业操盘手。“我们有近个红人,有超3.3亿的粉丝,覆盖在各个平台上,这都是我们强有力的商业触角,让我们可以永远走在风口到来的前一步”,钱夫人说。宸帆联合创始人钱夫人而宸帆如何一直做到布局永远比风口早一步?以下对话中将详尽呈现:01从超级红人派对,“未我而来”说起Morketing曾巧:我们看到,宸帆今年的“超级红派对·未我而来”选择了赛博朋克风格,为什么如此选择?创意来自哪?宸帆钱夫人:选择赛博朋克的主题是因为观察到它是当下比较火的一种视觉呈现,包含了未来科技感的内容。此次宸帆超级红派对是赛博朋克和中国风相结合的碰撞式风格。我们想表达的是,以时空为维度,代表了传统和革新、现在和未来的碰撞。在这样特殊的一年里,我们对未来依旧是充满信心的。“超级红派对,未我而来”,则表示我已经准备好了,未来才为我而来。最终由宸帆的红人们通过视觉化的内容引导粉丝一起来做互动,许下新年愿望,传递正能量。Morketing曾巧:总结下来,此次线上场景的设置为派对带来了哪些不同的体验?对此具体做了哪些准备?宸帆钱夫人:超级红派对变成了展览的形态,展览会延续3天时间,红人和粉丝们可以陆续去到现场进行沉浸式打卡体验。深入场景体验制作内容的时间也变长了,精神层面的风格体现得更好了。从粉丝维度而言,参与度更广了。在线上,以雪梨头部红人为首,联动宸帆其他红人一起让粉丝们去引领消费,给消费者带来更多的消费建议,所以在超级红派对之后我们也搭载了雪梨年货节直播;大概有几十个达人会参与到赛博朋克风格的妆容的创造中,也会把合作的品牌方植入在妆容创造里面,相当于把一个电商的大促和线下的展览融合在一起,达到传播和转化的效果。Morketing曾巧:我们也看到,此次红人派对还专门设计了红人颁奖典礼的环节,这么设置的出发点在哪?宸帆钱夫人:红人作为一个重要的媒介渠道,被各个行业的人重视,传播力也被越来越多人看见。颁奖典礼从两个维度出发,一个从人本身价值的角度;另外一个从他们创作作品的角度。我们的目的是从行业角度出发,选出最有调性、最有商业价值、为品牌赋能最多的人。从而希望可以规范出一个可以判定红人价值的规则。虽然大家好像已经很重视,红人直播、种草的商业操作形式,但我们会觉得,如果红人有更多的机会和品牌合作、更多的机会和媒介合作,创造出更多的场景去搭载媒介,红人能够产生的想象空间是很大的。另外,我们希望通过一次次事件,去扩大红人ToB端的影响力,为消费者创造更大的价值,包括提高反向协同供应链的能力。02宸帆10年,红人触角反向推动供应链Morketing曾巧:红人在宸帆的整个商业体系里起到什么作用?对于电商业务的发展有怎样的影响?宸帆钱夫人:在宸帆的整个体系里,有几百个达人,在各个社交平台上覆盖不同的人群,以不同的内容矩阵不断和消费者互动。因此,我们会第一时间看到用户的评论私信,知道用户的内容偏好和具体的喜好,这是非常难能可贵的触角。在电商的整个体系里面,我们通过加购收藏转化支付比例,了解用户的消费习惯和选择偏好以及达人在他们身上产生的影响。在宸帆10年的经营过程中,一直在不断地积累数据,帮助我们更好地认知和服务客户。因为我们有这么多触角,所以能够去反向推动供应链,帮助供应链节省时间,达到更好的匹配效率。Morketing曾巧:其实大家都比较了解的是,“钱夫人家雪梨定制”的网红淘宝店,起始是电商业务,您刚才谈及的宸帆的数据洞察,是不是也来自这里?宸帆电商业务的核心用户年龄层是什么范围?你们有怎样的消费者洞察?宸帆钱夫人:是的。目前宸帆的核心用户18到25岁的女性用户居多,就是所谓的“Z世代”。以前我们提到Z世代,总会想到二次元的情况。但在我看来,Z世代是多次元的。在他们之间会有很多区隔去划分,他们喜欢的东西变得差异化,小众化。Z世代的自我意识非常强,比如,


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