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近日,曾经的热门主播雪梨被封杀的消息可谓是闹得沸沸扬扬。随后,有网友扒出,雪梨之所以会走到如今的地步,起因正是她引以为傲的直播。
实际上,随着近年来的直播大热,各行各业都积极加入直播大军,但在PR眼里,直播却代表着3个明晃晃的大字——要出事!因为直播很容易花式暴雷,与直播相关的公关操作更是一个技术活。
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直播言论不可逆,易暴雷
直播,顾名思义就是直接播出去,没有“再来一遍”的机会,没有后期剪辑,全都直接呈现。而且,播出去了就会有痕迹,以后有任何风吹草动都会拉出来“鞭尸”。
所以,在直播时说的每一句话都要过脑子,得意识到这话能不能说。一场直播,公关需要准备很多东西:QA、敏感问题列表、并且要提醒直播人什么不要提……如果不这样做,就很有可能像翟天临一样被打得“永世不得翻身”。
翟天临在直播时因为看见弹幕,随口接了一句:“知网是什么东西”引起轩然大波,随后,被查出博士学历造假,不仅学历、事业没了,还以一己之力掀翻了整个学术圈,牵连到了之后每一届毕业生。时至今日,每到期末季、毕业季,都有无数学子向他发去“亲切”问候。
02
直播内容易拖累品牌调性
直播,到今天已经不仅仅只有“带货”功能了,在数千万的公众面前亮相,可以说是一次相当大型的品牌传播。
在普通的品牌宣传工作中,大家都知道公关要参与、要与品牌整体调性吻合、要在全年的传播计划中有特定的角色。但一到直播,很多企业就不重视这些问题了,把直播很狭隘的定义为卖货渠道。
保时捷,就是一个被直播拖累的典型案例。
作为一个超豪华的汽车品牌,保时捷给人的印象就是高级,